2023 január

Vállalkozóként az embernek muszáj, hogy egyszerre számtalan területre is jusson a figyelméből. Nagyon nehéz egy céget megalapítani és elindítani, nem beszélve a későbbi működtetés feladatairól. Muszáj folyamatosan új és új célokat kitűzni a vállalat életébe, próbálni kell folyamatosan csiszolni a tevékenységet, növelni a forgalmat, amihez persze újabb alkalmazottak kellenek, és még sorolhatnám tovább a végeláthatatlan folyamatot és problémákat.

Nagymértékben befolyásolja a vállalkozás életét és fejlődését, növekedését az is, hogy milyen külső partnerekkel dolgozunk együtt. Lehetetlen ugyanis minden tevékenységet a vállalaton belül elvégezni. Biztosak lehetünk benne, hogy célszerű néhány olyan tevékenységet kihelyezett feladatként –  külső partnerek munkájának segítségével – kezelni, amelyek nem – vagy csak kis mértékben –  alakítják a vállalti eredményt, de kötelező jellegűek a vállalkozóra nézve, és hatalmas nagy lexikális tudást, jogszabályi ismereteket igényelnek, illetve azok változásának folyamatos figyelését követelik meg. Ilyen terület például a munkavédelem területe, és sorolhatnánk ide még igazság szerint jó párat. Mit kell tegyünk azonban akkor, ha nem érezzük azt, hogy a választott szolgáltató megfelelő számunkra, vagy épp megfelelő volt a kezdetekkor, szerződéskötés után, azonban az általa nyújtott teljesítmény, a hozzáállása, kommunikációja nagymértékben romlott? Érdemes-e váltani, és ha igen, akkor mikor?

Nehéz kérdésnek tűnhet ez, pedig csak bele kell gondolni minden érzelem és konfliktuskerülés szándék nélkül. Vállalatként szerződést kötünk egy munka elvégzésére, egy minőség biztosítására, egy szolgáltatás elvégzésére.  Ha azt megfelelő minőségben, nem megfelelő kommunikációval, számunkra egyre nagyobb teherrel vagy elvégzendő feladattal végzi a külső partner, akkor bizony a legjobb döntés, ha lecseréljük, hiszen hátrányos helyzetben érinti a vállalatunkat, és a megkötött szerződés alapján ennek fennállása esetén felbonthatjuk a szerződést.

Én például legutoljára a munkavédelem területéért felelős külső partnerrel bontottam szerződést, mert nagyon nem voltam megelégedve hosszú távon a munkájával, és így találtam rá az activesafety csapatára, akikkel teljesen más a közös munka. Egészen egyszerűen nem is értem miért vártam ezzel ennyire sok időt. Hihetetlen könnyű kommunikálni velük, nagyon lelkiismeretesek és hatalmas szakmai tapasztalattal végzik munkájukat, gyorsak és precízek, vagyis minden, ami az előző szolgáltatóm sajnos nem volt. Ne legyünk konfliktuskerülők, és ne féljünk az újtól, merjünk váltani, mert sokszor ez az egekbe repíthet minket.

Egy vállalat számára egyetlen egy figyelmetlen pillanat vagy rossz döntés elegendő lehet ahhoz, hogy teljesen felboruljon a tervek rendszere, és nem csak a stagnálást segítheti elő sajnos egy ilyen periódus, hanem bizony a hanyatlás időszakát hozhatja el. Teljesen egyértelmű, hogy ezt egy vezető nem engedheti meg magának, ám bizonyára érzékelhető, hogy egy 250 főt foglalkoztató nagyvállalat esetében nem csak a vezérigazgató hozzáállásán, felkészültségén és lelkiismeretességén múlik a sikeresség, hanem bizony mind az összes vezetőén. Ez pedig felébreszti az igényt, hogy a vezetők egyrészt folyamatosan mérve legyenek, másrészt pedig folyamatosan képzéseken és fejlesztéseken vehessenek részt. Persze ez koránt sem könnyű feladat, hiszen nem igazán engedheti meg magának egyik részleg sem, hogy vezető nélkül maradjon egy teljes napra, azonban a Kogwheel csapata erre is kidolgozott egy tökéletes megoldást a teamcoaching formájában.

Már több éve dolgozunk ezzel a csapattal, és bár nagyvállalat vagyunk, ami mindig nagyon kemény feladatként jelenik meg a szervezetfejlesztés és a vállalati tréning világában, ők tökéletesen állják a sarat és hihetetlen eredményekkel boldogítanak bennünket. A kommunikációs tréning és a csapatépítő, ami a vállalkozásban dolgozók kedvence nem csak hatékony fejlődést biztosít az emberek számára, hanem egyben hihetetlen mértékben növeli a vállalati összetartást és a jó hangulatot, ezzel pedig a hatékonyságot. Persze azt már mondani sem kell, hogy ennek segítségével pedig egységnyi feladatot jóval rövidebb idő alatt tudnak megoldani a kollégák, hiszen gyorsabb és sokkal jobb a kommunikáció, egyszerűbben és egyszerűbb munkautakon tudnak együtt dolgozni a szakembereink. Ennek hatása pedig az ügyfélelégedettség és a folyamatos siker, ami nem csak lelkesedésben, hanem konkrét eredménymutatókban is érzékelhető a vállalaton. Ennek pedig a tulajdonosok is nagyon örülnek, amiért pedig én lelkesedem, így tehát teljes a kör. Aki sikeres akar lenni mindenképpen vegye fel ezzel a csapattal a kapcsolatot. Biztos vagyok benne, hogy nem fog csalódni sem a közös munka egyszerűségében sem pedig annak eredményében.